Case 12: Will Garments 대금미결제 분쟁
본 케이스는 한국 수출기업이 방글라데시 바이어 Will Garments로부터 수출 대금을 결제받지 못한 무역 분쟁 사례입니다. 해외시장조사의 일환으로 의뢰되었으나, 실질적으로는 수출 채권 회수를 위한 현지 조사와 중재 지원이 핵심이었습니다. KOTRA 다카무역관이 바이어 실태 조사, 접촉 중재, 대금 회수 지원을 수행한 과정과 향후 유사 사례 예방을 위한 교훈을 기록합니다.
대금미결제
분쟁 유형
수출 채권 회수
$45,000
미결제 금액
의류 부자재
6개월
미결제 기간
선적 후 경과
18일
조사 기간
접수→1차 결과
70%
회수 결과
$31,500 회수
3개월
소요 기간
전체 프로세스
분쟁 배경 및 경위
Will Garments 대금미결제 사건 개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 한국 기업 | A사 (의류 부자재 수출업체, 경기도 소재) |
| 바이어 | Will Garments Ltd. (방글라데시, 다카) |
| 거래 품목 | 의류 부자재 (지퍼, 단추, 라벨 등) |
| 계약 금액 | $45,000 (3회 분할 선적) |
| 결제 조건 | T/T 선적 후 60일 |
| 선적 완료 | 2025년 3~5월 (3회) |
| 결제 기한 | 2025년 5~7월 |
| 미결제 사유 | 바이어 측 "자금 사정 어려움" 주장 |
| 의뢰 시점 | 2025년 11월 (결제 기한 6개월 경과) |
무역관 조사 및 중재 과정
01
1단계: 바이어 실태 조사
무역관에서 Will Garments의 사업자 등록 확인, 공장 소재지 방문, 영업 현황 파악을 실시했습니다. 확인 결과 회사는 정상 영업 중이었으며, 약 200명 규모의 의류 공장을 운영하고 있었습니다. 재무적 어려움보다는 결제 의지 부족이 미결제의 주요 원인으로 판단되었습니다.
02
2단계: 공식 서한 발송
KOTRA 다카무역관 명의의 공식 서한을 Will Garments 대표에게 발송했습니다. 서한에는 (1) 미결제 사실 확인, (2) 한국 기업의 법적 조치 가능성, (3) 방글라데시 상공부·관세청에 거래 불성실 업체 통보 가능성을 명시하여 결제를 촉구했습니다.
03
3단계: 대면 중재
무역관 담당관이 Will Garments 대표와 면담하여 분할 상환 계획을 협의했습니다. 바이어 측은 수출 LC 대금 입금 일정에 맞춰 3회 분할 상환(월 $15,000)을 제안했고, 한국 A사도 이에 동의했습니다. MOU를 체결하고 상환 일정을 확정했습니다.
04
4단계: 대금 회수 모니터링
1차 $15,000은 약속대로 결제되었으나, 2차부터 지연이 발생했습니다. 무역관에서 추가 독촉 서한과 전화 독촉을 실시하여 2차 $16,500을 회수했습니다. 3차 잔액 $13,500은 바이어의 추가 주문 시 선결제 조건으로 전환하여 최종 협상 중입니다.
대금미결제 예방 및 교훈
본 사례의 문제점
결제 조건T/T 후불 → 리스크 높음
신용 조사거래 전 미실시
계약서분쟁 해결 조항 미비
대응 시점6개월 방치 → 회수 어려움
예방 대책
L/C 거래신규 바이어는 L/C 필수
신용 조사KOTRA 해외기업 신용조사 활용
무역보험K-SURE 수출보험 가입
조기 대응30일 연체 시 즉시 무역관 의뢰
의뢰 접수
미결제 $45,000 신고
→↓
바이어 조사
현장 방문·실태 확인
→↓
공식 서한
KOTRA 명의 결제 촉구
→↓
대면 중재
분할 상환 MOU 체결
→↓
1차 회수
$15,000 결제 확인
→↓
추가 회수
$16,500 + 잔액 협상
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Case 12는 해외시장조사가 아닌 수출 대금 미결제 분쟁에 대한 무역관 중재 지원 사례입니다. $45,000 미결제 건에 대해 바이어 실태 조사→공식 서한→대면 중재→분할 상환의 체계적 대응으로 70%($31,500)를 회수했습니다. T/T 후불 거래의 리스크와 조기 대응의 중요성을 보여주는 교훈적 사례입니다.
해외시장조사WillGarments대금미결제무역클레임케이스스터디