KPI & Weekly Report 개요
본 자료는 KOTRA 다카무역관의 KPI 관리와 주간 보고서(Weekly Report) 운영 체계를 정리합니다. 주간 보고서의 양식, 작성 방법, KPI 연동 방식을 체계적으로 기술합니다.
Weekly Report는 무역관의 주간 업무 현황을 관장과 본부에 보고하는 핵심 커뮤니케이션 도구입니다. WMS(Work Management System)와 연동되어 자동 집계와 수동 보완을 병행합니다.
주간
보고 주기
매주 금요일
관장·본부
보고 대상
이중 보고
60%
자동 항목
WMS 연동
40%
수동 항목
직접 기입
52회
연간 발행
주간 기준
200+
누적 건수
2024~현재
실시간
KPI 반영
자동 집계
30분
작성 시간
직원당 평균
주간 보고서 구조
Weekly Report 양식 구성
| 섹션 | 내용 | 데이터 소스 | 작성 방식 | 분량 |
|---|---|---|---|---|
| 주간 실적 | 완료 건수·성과 | WMS 자동 | 자동 집계 | 1p |
| 진행 현황 | 진행 중 프로젝트 | WMS 자동 | 상태 표시 | 1p |
| 신규 접수 | 금주 신규 업무 | WMS 자동 | 자동 목록 | 0.5p |
| 주요 이슈 | 현지 동향·특이사항 | 직접 작성 | 자유 기술 | 1p |
| 차주 계획 | 다음 주 예정 업무 | 직접 작성 | 목록형 | 0.5p |
| KPI 현황 | 누적 달성률 | WMS 자동 | 그래프 | 1p |
KPI 연동 방식
자동 연동 항목 (WMS)
수출 상담건수·금액 자동 집계
시장조사보고서 발간 건수
기한 준수기한 내 완료율
진행 상태대기·진행·완료 현황
수동 보완 항목
현지 이슈정치·경제 동향
바이어 피드백상담 후 반응
네트워크주요 미팅 결과
제안 사항업무 개선 아이디어
보고서 작성 가이드
01
금요일 오후 3시까지 제출
주간 보고서는 매주 금요일 오후 3시까지 관장에게 제출합니다. WMS 자동 집계 데이터는 금요일 오전에 확정되며, 수동 항목(주요 이슈, 차주 계획)은 직접 기입합니다. 관장은 금요일 오후에 검토 후 본부에 발송합니다.
02
주요 이슈 작성 요령
주요 이슈 섹션에는 금주 발생한 현지 경제·정치 동향, 바이어 반응, 시장 변화 등을 간결하게 기술합니다. "사실 → 영향 → 대응" 순서로 작성하며, 한국 기업에 영향을 미치는 이슈를 우선 기재합니다. 긴급 이슈는 별도 속보 형태로 즉시 보고합니다.
03
KPI 달성률 그래프 활용
주간 보고서에 KPI 누적 달성률 그래프를 포함합니다. 목표 대비 실적을 시각적으로 표시하여 관장과 본부가 한눈에 성과를 파악할 수 있습니다. 달성률이 기대치 미달인 항목은 원인과 보강 계획을 별도로 기재합니다.
04
월간·분기 종합 보고서
주간 보고서 4~5회분을 종합하여 월간 보고서를 자동 생성합니다. 분기 보고서는 3개월 데이터를 종합하여 KPI 달성 현황, 주요 성과 사례, 개선 과제를 포함합니다. 연간 보고서는 4개 분기 데이터를 종합하여 작성합니다.
보고서 작성 → 활용 흐름
Weekly Report 작성 → 활용 흐름
WMS 집계
자동 데이터
→↓
수동 보완
이슈·계획
→↓
관장 검토
금요 오후
→↓
본부 발송
주간 보고
→↓
KPI 누적
성과 관리
주간 보고서는 WMS와 KPI를 연동하여 무역관의 업무 현황을 실시간으로 파악하는 도구입니다. 자동 집계와 수동 보완의 병행으로 효율적이고 정확한 보고 체계를 운영합니다.
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